Come creare un ordine da un carrello abbandonato in PrestaShop

PrestaShop consente di creare un ordine partendo da un carrello abbandonato, questo può essere utile quando un cliente non ha potuto per qualsiasi motivo completare l’acquisto e ci contatta per chiedere di voler comprare dei prodotti.

Per poter trasferormare in PrestaShop un carrello abbandonato in un ordine bisogna andare nelle sezione “Ordini” -> “Carrello della spesa” e cliccare su vedi nella riga del carrello che ci interessa.

Nella nuova pagina bisogna cliccare poi sul tasto “Creare un ordine con questo carrello”

Adesso sono necessarie poche operazioni per trasformare questo carrello abbandonato in ordine, in particolare bisogna:

• Cercare ed assegnare un cliente al carrello, si può scegliere tra quelli registrati oppure crearne uno nuovo;
• Aggiungere eventuali altri prodotti al carrello;
• Cambiare eventualmente altre informazioni quali valuta, lingua;
• Si può aggiungere un buono sconto;
• Modificare se necessario gli indirizzi di spedizione e di fatturazione;
• Scegliere un corriere;
• Cliccare sul pulsante “Invia una email al cliente con il link per effettuare il pagamento“, serve a far arrivare una email al cliente per completare il pagamento;
• Scegliere un metodo di pagamento;
• Infine cliccare sul pulsante “Crea un ordine“.

Notifiche dopo aver trasformato un carrello abbandonato in ordine

Dopo aver creato l’ordine verranno inviate tutte le email che vengono normalmente inviate dopo che viene effettuato un ordine sul sito, quindi al cliente le email per l’ordine appena effattuato ed all’amministratore del sito le tradizionali email di conferma d’ordine.